Politique de confidentialité des données

Mise à jour le 18/11/2022

Le site est édité par Nathalie Canet (ci-après « nous »), dont les informations sont disponibles à l’onglet « Mentions Légales ».

La protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos données personnelles est importante à nos yeux, et est une affaire de confiance.

La présente politique de confidentialité définit les données personnelles et leur type, et permet de vous préciser qui contrôle et comment sont traitées les données personnelles collectées via le site, et à quels fins.

De même, la politique précise les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos données, et vous fait état de l’ensemble de vos droits sur vos données personnelles, conformément à la réglementation de l’UE en vigueur.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à me contacter à nathalie@nathaliecanet.com

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Définition des données personnelles

Les données personnelles correspondent aux informations relatives à une personne identifiée ou identifiable, par exemple des données telles que vos coordonnées.

2. Principes généraux du traitement des données personnelles par le site web www.nathaliecanet.com

Nous appliquons les principes suivants lors du traitement de vos données personnelles :

1. nous ne collectons des données personnelles qu’à des fins spécifiées, explicites et légitimes ;

2. nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour remplir ces objectifs ;

3. nous n’utilisons pas de données personnelles à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, hormis ce qui est spécifié dans la présente ou avec votre consentement préalable ;

4. nous ne transférons pas les données personnelles à des tiers, hormis ce qui est spécifié dans la présente ou avec votre consentement préalable ;

5. nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que les informations soient à jour et vous encourageons à vérifier périodiquement vos données personnelles ;

6. nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite ou contre la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ;

7. hormis ce qui est spécifié dans la présente, nous ne conservons pas les données personnelles au-delà de la durée nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou pour lequel elles font l’objet d’un traitement ultérieur ou lorsque la loi l’exige.

3. Collecte et traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées et traitées concernent :

– votre adresse e-mail et votre nom, collectés avec votre consentement lors de votre inscription à la newsletter, envoyée de manière périodique, qui contient des contenus exclusifs et des informations quant à l’actualité du site web et de son auteur Nathalie Canet. L’Inscription vous est confirmée par e-mail de confirmation.

– votre adresse e-mail et votre nom, lorsque vous nous adressez un message via notre formulaire de contact

– votre nom, prénom, adresse postale pour la facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées  bancaires lorsque vous souscrivez à un abonnement à l’une de nos formules proposées sur le site : dont « full coaching », « flash coaching », « évaluation QE », « Lettre à ma Coach ».

– votre nom et/ou prénom, votre ville, votre âge dans vos témoignages personnels, via le formulaire bilan de coaching qui vous est soumis à la fin de chaque prestation de coaching.

4. Utilisation de vos données personnelles 

Chaque e-mail de newsletter qui vous est envoyé suite à votre souscription, contient un lien de désinscription immédiate.

Vos données personnelles collectées permettent de gérer, orienter et répondre à vos demandes d’informations.

Les informations collectées dans le cadre de la souscription à une des formules sont nécessaires pour la gestion administrative et légale (relation contractuelle, gestion des inscriptions, réclamations), comptable et fiscale (émission des factures, suivi des paiement).

Votre  nom et/ou prénom pourront être utilisés lors de la mise en ligne sur le site de vos témoignages personnels, récoltés pendant ou après une prestation de coaching, ou pour communiquer les victoires personnelles que vous souhaitez partager.

Vos données de contact pourront être utilisées dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de sondages relatifs à nos services et ce dans l’unique but d’améliorer nos offres et services.

Des e-mails de rappel contenant les dates et heures des sessions de coachings ou d’évaluation de QE pourront vous être envoyés.

Vos données personnelles pourront également servir dans les cas de gestion des impayés et des litiges afin d’établir la preuve d’un droit ou d’une relation contractuelle.  

5. Conservation et traitement de vos données personnelles

Vos données personnelles sont par principe conservées et traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE).

6. Transmission de vos données personnelles à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf si cela est mentionné dans la présente Politique de confidentialité.

Par ailleurs, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers dans la mesure requise par la loi, une ordonnance du tribunal ou par une décision rendue par une autorité publique compétente et à des fins de maintien de l’ordre. En outre, nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

1) Tiers pour établir, faire valoir ou défendre les droits de Nathalie Canet.

2) Tiers en cas de fusion, vente, joint venture, affectation, transfert ou autre cession de tout ou partie des actifs de Nathalie Canet.

3) Prestataires afin d’exécuter les finalités décrites ci-avant ou de remplir une fonction pour notre compte (notamment pour la gestion client, l’envoi des newsletters, la gestion des paiements, ou encore l’hébergement des vidéos)

4) Autres tiers soumis à votre consentement.

Lorsque nous transmettons vos données personnelles à un tiers, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que ces tiers soient liés par des obligations de confidentialité s’agissant de la protection de vos données personnelles. La transmission est opérée conformément aux exigences légales, y compris par la passation d’accords de traitement des données avec les tiers concernés, afin de veiller à ce que les données personnelles soient uniquement traitées conformément à nos instructions, à la loi et aux réglementations en vigueur et pour l’utilisation spécifiée par nos soins, et pour appliquer les mesures de sécurité adéquates.

7. Rétention de vos données personnelles

Nous conservons vos informations pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La durée pendant laquelle nous conservons les informations dépend des fins pour lesquelles nous les avons collectées et les utilisons. Toutefois, les données personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, sont archivées de façon intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités ci-avant évoquées.

Les données personnelles en rapport avec les publipostages que nous vous envoyons sont conservées et traitées pendant une durée de deux (2) ans à compter de la date à laquelle vous vous êtes soit désinscrit de la newsletter, soit inscrit sans confirmation.

Vos informations concernant une demande d’information seront conservées le temps que nous puissions répondre à votre demande puis archivées pendant un délai de deux (2) ans.

Les échanges écrits dans le cadre de la formule « Lettre à ma Coach » pourront être mis en ligne pendant deux (2) ans avant d’être supprimés. Ces échanges écrits sont publiés de façon anonyme.

Les données relatives aux cartes bancaires sont conservées sous forme d’archive pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, pour une durée de treize (13) mois suivant la date de débit ou quinze (15) mois dans le cas d’utilisation de cartes de paiement à débit différé.

Les données personnelles en rapport avec votre demande de coaching sont conservées et traitées pendant une durée de deux (2) ans à compter de la date à laquelle vous avez déposé votre demande.

8. Vos droits

Droit d’accès

Vous avez le droit d’accéder à tout ou partie des données personnelles vous concernant que nous traitons.

Droit de modification

Vous pouvez nous demander de mettre à jour tout ou partie de vos données personnelles qui seraient inexactes ou qui ne seraient plus à jour. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien de modification de vos préférences inclus dans chaque e-mail que nous vous envoyons, ou en nous envoyant une demande via le formulaire de contact.

Droit d’effacement

Vous pouvez nous demander l’effacement de tout ou partie de vos données personnelles notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander que vos données personnelles soient exportées vers un tiers lorsque vous avez consenti à la collecte de vos données ou lorsque vos données ont été collectées dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

Droit de contrôler vos données après votre décès

Vous disposez du droit de nous faire part de vos directives quant au sort de vos données après votre mort.

Droit de retirer votre consentement

Certaines activités de traitement par Nathalie Canet peuvent dépendre de votre consentement. À cet égard, vous serez en droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légitimité du traitement opéré avant votre rétractation. Si vous retirez votre consentement, Nathalie Canet et les tiers impliqués dans le traitement des données personnelles cesseront de traiter vos données personnelles, hormis et dans la mesure où le traitement ou le stockage continu est autorisé ou requis conformément à la législation en vigueur en matière de données personnelles ou d’autres lois et réglementations applicables.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons. Nous attirons votre attention sur le fait que malgré votre demande, nous pourrions être amenés à continuer le traitement s’il existe des motifs légitimes ou impérieux justifiant le traitement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits de justice.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que vos données soient traitées de façon limitée (aucun traitement n’est possible à l’exception de la conservation) sous conditions particulières.

9. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire de contact.

Par ailleurs, vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour ce faire, vous pouvez annuler votre abonnement à notre newsletter en cliquant sur le lien de désinscription situé au bas de chaque e-mail.

Enfin, en cas de contestation, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

10. Site Web, plug-ins et services tiers

Le site web www.nathaliecanet.com peut contenir des liens vers des sites web, plug-ins tiers, par exemple un plug-in de connexion à un réseau social, ou des services tiers.

Si vous choisissez d’utiliser ces sites web, plug-ins ou services tiers, vous pouvez être amené à transmettre vos informations à ces tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de ces sites web, plug-ins ou services. La collecte, l’utilisation et la transmission de vos données personnelles seront soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers et non à la présente. Nous vous invitons vivement à prendre connaissance des politiques de confidentialité et de sécurité des tiers concernés.

11. Utilisation par les enfants

Le site web www.nathaliecanet.com ne vise pas les mineurs et nos services ne sont pas destinés aux mineurs en conséquence nous ne traitons pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l’autorité parentale de veiller au respect de ce qui précède.

12. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nathalie Canet peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour refléter les changements de la loi, des réglementations ou de la pratique en vigueur. C’est pourquoi, nous vous invitons à la consulter périodiquement. La date de la dernière mise à jour apparaît toujours en haut du document.

En cas de modification importante de la présente Politique de confidentialité, nous vous le ferons savoir en publiant un avis ou en vous envoyant une notification.

13. Contacts

Pour toute question à propos de la présente Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles par Nathalie Canet veuillez nous contacter à l’adresse :

Nathalie Canet, 121 rue Anatole-France 92300 Levallois-Perret – France.

Ou par notre formulaire de contact.